Logga in på SpinAway och fortsätt där du slutade

Hur loggar jag in på SpinAway från mobilen utan att behöva leta runt i menyn?

Öppna SpinAway och tryck på ”Logga in” högst upp, skriv din e-post och ditt lösenord och bekräfta. Om du får en extra kontroll kan SpinAway be dig godkänna inloggningen med en kod.

Vad gör jag om SpinAway säger att mitt lösenord är fel fast jag är säker på att jag skriver rätt?

Tryck på ”Glömt lösenord”, välj e-post och följ länken du får för att skapa ett nytt lösenord. Kontrollera också att du inte råkar ha mellanslag i slutet och att rätt tangentbordsspråk är valt.

Vad ska jag göra om jag inte får någon återställningslänk när jag försöker återställa lösenordet till SpinAway?

Vänta ett par minuter och kolla skräppost, reklamfliken och om du har flera e-postadresser. Om inget kommer, gör en ny begäran och skriv e-posten exakt som vid registreringen.

Kan jag logga in på SpinAway med BankID, eller måste jag alltid använda e-post och lösenord?

SpinAway kan erbjuda BankID för identifiering i vissa flöden, men inloggning sker normalt med e-post och lösenord om inget annat val visas på inloggningssidan. Ser du BankID som alternativ väljer du det och följer stegen i BankID-appen.

Vad gör jag om mitt konto på SpinAway blir låst när jag försöker logga in flera gånger?

Vänta tills låsningen släpper och använd sedan ”Glömt lösenord” i stället för att fortsätta gissa. Om det fortfarande är låst efter en stund behöver du kontakta supporten så de kan öppna kontot efter en snabb kontroll.

Hur vet jag att jag verkligen loggar in på riktiga SpinAway och inte på en kopia?

Skriv in adressen själv i webbläsaren och kontrollera att anslutningen visar ssl-lås innan du fyller i uppgifter. Logga inte in via okända länkar från sms eller mejl.